• Pengelola
  • Pedoman Pemberitaan
  • Advertise
Gaung NTB

  • Home
  • Sumbawa
  • Sumbawa Barat
  • Dompu Bima
  • Lombok
  • Nasional
  • Wisata
  • Lifestyle

    Trending Tags

    • Golden Globes
    • Game of Thrones
    • MotoGP 2017
    • eSports
    • Fashion Week
No Result
View All Result
  • Home
  • Sumbawa
  • Sumbawa Barat
  • Dompu Bima
  • Lombok
  • Nasional
  • Wisata
  • Lifestyle

    Trending Tags

    • Golden Globes
    • Game of Thrones
    • MotoGP 2017
    • eSports
    • Fashion Week
No Result
View All Result
Gaung NTB
No Result
View All Result
Home Sumbawa

Keluhkan Pelayanan Publik ? Pemda Sediakan LAPO

redaksi by redaksi
December 2, 2016
in Sumbawa
0
0
SHARES
6
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Sumbawa Besar, Gaung NTB
Masyarakat kini lebih mudah apabila hendak menyampaikan keluhan kepada pemerintah tentang pelayanan public, Pasalnya, Pemda Sumbawa telah membentuk Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat(“LAPOR”).
Sebuah aplikasi pengaduan berskala nasional sebagai sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) yang dikordinasikan langsung oleh staf Keprisidenan serta berkordinasi dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB).
Masyarakat tidak perlu takut apabila keluhan itu tidak direspon karena ada waktu yang diberikan setelah masuk aplikasi. Apabila pemerintah tidak merespon maka akan masuk ranah Ombudsman dan kemungkinan besar masuk ranah pidana.   LAPOR wajib diterapkan di seluruh Kabupaten/Kota di Indonesia.
Untuk mempersiapkan LAPOR, hari ini (Senin (28/11) Pemda akan gelar Rakor Pelayanan Publik sebagai salah satu rangkaian kegiatan Forkopamda (Forum kordinasi pimpinan daerah) yang diikuti oleh seluruh SKPD dengan menggandeng  beberapa narasumber yakni salah satunya Ombusmand RI, hal ini disampaikan Kabag Organisasi Ishak,SSos didampingi Kasubag Ketatalaksanaan Bagian Organisasi Sekretariat daerah (Setda) Jufrie,SSi MM kepada Gaung NTB, belum lama ini.
Untuk mulai menerapkan LAPOR jelas Ishak, Pemda akan mengeluarkan Surat Keputusan (SK) Bupati terkait penunjukan beberapa admin di tingkat SKPD yang bertanggung jawab untuk mengelinkkan pengaduan yang disuarakan masyarakat lewat LAPOR dengan admin penghubung di staf kepresidenan. Disebutkanya, LAPOR langsung dikelola oleh pemerintah pusat jadi admin didaerah hanya menghimpun keluhan yang masuk kedaerah saja. “Nanti LAPOR akan dihandel oleh admin penghubung yang ada di SKPD yang menangani IT yakni Dinas Kominfo dan Statistik pada 2017 dengan tetap berkordinasi dengan bagian organisasi sebagai kordinator pelayanan publik. Selain itu, Admin di SKPD wajib menghimpun semua keluhan yang disampaikn masyarakat baik yang berkaitan dengan tugasnya maupun tidak. Misalnya, admin didinas kesehatan kemudian ada masyarakat keluhkan masalah jalan maka wajib dilaporkan ke Pusat nanti staf keprisidenan yang akan meneruskan ke unit kerja itu.
Jufri menambahkan, Dalam LAPOR ada waktu yang diberikan bagi pemerintah untuk merespon keluhan yang disampikan masyarakat yakni selama 30-60 hari.
“Masyarakat bisa melaporkan apapun. Misal, pelayanan BPJS kesehatan, masalah jalan, social, kependudukan bisa juga melaporkan pelaksanaan program prioritas. Supaya cepat direspons pemerintah” katanya
Disamping itu, admin di SKPD wajib terima laporan walaupun tidak punya tupoksi tentang itu.
Lebih jauh sambungnya, wajib keluhan dimasukan ke Aplikasi nanti admin di pusat yang akan memilah ke Kementerian dan instansi mana keluhan itu disampaikan. Untuk tindak lanjut keluhan yang sudah masuk, dapat langsung terlihat karena ada batas waktu mulai dari 30-60 hari. Apabila tidak ada jawaban juga maka masuk ranah ombudsman. Tentu keluhan itu diverifikasi dulu yang akan dilakukan oleh admin LAPOR pusat jadi admin penghubung didaerah tinggal masukan aja keluhannya.
“Semoga kita bisa cepat menerapkan LAPOR agar keluhan masyarakat tentang pelayanan publik bisa tersampaikan ke pemerintah pusat” harapnya.

Previous Post

Hanura Sumbawa Targetkan Menang Lagi di Pileg 2019

Next Post

Pengurus Hanura Yang Absen di Pelantikan, Diminta Pilih Tetap atau Pilih Partai Lain

redaksi

redaksi

Next Post

Pengurus Hanura Yang Absen di Pelantikan, Diminta Pilih Tetap atau Pilih Partai Lain

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Stay Connected test

  • 79 Followers
  • 33k Followers
  • 82.6k Subscribers
  • 22.9k Followers
  • 99 Subscribers
  • Trending
  • Comments
  • Latest

Proses Penyusunan Program Pembelajaran Lembaga PAUD

March 25, 2014

Wisata Hiu Paus Labuhan Jambu, Destinasi Kekinian Pulau Sumbawa

August 20, 2020

Jenis Tanaman Hortikultura Memiliki Nilai Ekonomis Sangat Tinggi

October 16, 2015
Pemuda Muhammadiyah Sumbawa Soroti Politisasi Bansos

Pemuda Muhammadiyah Sumbawa Soroti Politisasi Bansos

October 13, 2020

Wisata Hiu Paus Labuhan Jambu, Destinasi Kekinian Pulau Sumbawa

7

Fakultas Pertanian UNSA Beri Penghargaan pada Dosen Berprestasi

5

Iringan Perahu Mengarak Ziarah Tambora Menuju Gili Tapan

3

JM: Siap Sambut PPS

3
DPRD dan Masyarakat Orong Telu Sepakat Kawal Proyek Jalan Dari Dana Provinsi dan Pusat

DPRD dan Masyarakat Orong Telu Sepakat Kawal Proyek Jalan Dari Dana Provinsi dan Pusat

January 13, 2021
Hearing Dengan Komisi III DPRD Sumbawa, IPPMS Orong Telu Pertanyakan Progres Pengerjaan Jembatan Tempoak Renok

Hearing Dengan Komisi III DPRD Sumbawa, IPPMS Orong Telu Pertanyakan Progres Pengerjaan Jembatan Tempoak Renok

January 13, 2021
Disdik Mataram Memperpanjang Program Belajar dari Rumah

Disdik Mataram Memperpanjang Program Belajar dari Rumah

January 5, 2021
Praktik Baik BDR Pada Anak Tuna Rungu di SDN Hijrah 1 Lape

Jatuh ke Jurang, Seorang Pendaki Asal Surabaya Tewas di Gunung Rinjani

January 5, 2021

Recent News

DPRD dan Masyarakat Orong Telu Sepakat Kawal Proyek Jalan Dari Dana Provinsi dan Pusat

DPRD dan Masyarakat Orong Telu Sepakat Kawal Proyek Jalan Dari Dana Provinsi dan Pusat

January 13, 2021
Hearing Dengan Komisi III DPRD Sumbawa, IPPMS Orong Telu Pertanyakan Progres Pengerjaan Jembatan Tempoak Renok

Hearing Dengan Komisi III DPRD Sumbawa, IPPMS Orong Telu Pertanyakan Progres Pengerjaan Jembatan Tempoak Renok

January 13, 2021
Disdik Mataram Memperpanjang Program Belajar dari Rumah

Disdik Mataram Memperpanjang Program Belajar dari Rumah

January 5, 2021
Praktik Baik BDR Pada Anak Tuna Rungu di SDN Hijrah 1 Lape

Jatuh ke Jurang, Seorang Pendaki Asal Surabaya Tewas di Gunung Rinjani

January 5, 2021

Gaung NTB

GaungNTB - Jangan Gentar Berkata Benar

Follow Us

Browse by Category

  • Budaya
  • Dompu Bima
  • Edukasi
  • Ekonomi Bisnis
  • Jakarta
  • Kesehatan,
  • Kriminal
  • Lombok
  • Mataram
  • Nasional
  • Olahraga
  • Opini
  • Pariwara
  • Pemerintahan
  • Polhukam
  • Sumbawa
  • Sumbawa Barat
  • Uncategorized
  • Wisata

Recent News

DPRD dan Masyarakat Orong Telu Sepakat Kawal Proyek Jalan Dari Dana Provinsi dan Pusat

DPRD dan Masyarakat Orong Telu Sepakat Kawal Proyek Jalan Dari Dana Provinsi dan Pusat

January 13, 2021
Hearing Dengan Komisi III DPRD Sumbawa, IPPMS Orong Telu Pertanyakan Progres Pengerjaan Jembatan Tempoak Renok

Hearing Dengan Komisi III DPRD Sumbawa, IPPMS Orong Telu Pertanyakan Progres Pengerjaan Jembatan Tempoak Renok

January 13, 2021
  • Pengelola
  • Pedoman Pemberitaan
  • Advertise

© 2020 GaungNTB - Jangan Gentar Berkata Benar GaungNTB.

No Result
View All Result

© 2020 GaungNTB - Jangan Gentar Berkata Benar GaungNTB.