Solusi Korporat Berbasis AI Melonjak, Startup Uniphore Raih Pendanaan Seri D USD 140 Juta

    TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Perusahaan teknologi Uniphore in the Conversational Service Automation (CSA) mendapatkan pendanaan seri D senilai USD140 juta, sehingga total dana yang diinvestasikan pada perusahaan tersebut menjadi USD 210 juta.

    Pendanaan terbaru diluncurkan oleh Sorenson Capital Partners dan dana yang terkumpul termasuk investor tambahan dari Eropa dan Timur Tengah, Serena Capital dan Sanabil Investments, dan investor strategis, Cisco Investments.

    Dalam memperluas investasi sebelumnya di Uniphore, March Capital Partners, National Grid Partners, Chiratae Ventures, Iron Pillar Fund, dan Sistema Capital juga berpartisipasi dalam penawaran Seri D.

    Hingga saat ini, putaran pendanaan baru ini adalah yang terbesar di Uniphore dan akan digunakan untuk memperluas kepemimpinan Uniphore di pasar dan bidang teknologi terutama dalam AI, otomatisasi, dan pembelajaran mesin di seluruh perusahaan.

    Ekspansi bisnis ini juga mencakup fokus pada aplikasi berbasis video AI, yang dimulai dengan akuisisi Emotion Research Labs oleh Uniphore awal tahun ini, serta akuisisi aplikasi di pasar Trust, Security, dan RPA.

    Baca juga: Layanan Tutup Periscope di Play Store dan App Store, Perpisahan di Twitter

    Uniphore juga menunjuk Rob Rueckert sebagai Managing Partner di Sorenson Capital Partners untuk Dewan Direksi Uniphore.

    Rueckert berpengalaman berfokus pada teknologi dan memiliki latar belakang yang kuat dalam inovasi dan pertumbuhan produk.

    Baca juga: Bos WhatsApp blak-blakan lebih memilih ponsel Android ketimbang iPhone, apa alasannya?

    Dengan tren transformasi digital yang serba cepat, Uniphore mengumumkan beberapa mitra strategis dan pelanggan tahun lalu untuk memberdayakan dan meningkatkan keterlibatan dengan ratusan juta pelanggan menggunakan alat AI dan otomatisasi.

    Baca juga: Netizen Soroti Desain Istana Ibu Kota Baru Tanah Air, Seberapa Mirip dengan Panggung DWP?

    “Akuisisi teknologi video RPA dan AI baru-baru ini memungkinkan kami menyediakan layanan otomatisasi ucapan untuk perusahaan modern, menggabungkan percakapan antara AI dan Robotic Process Automation (RPA) di seluruh interaksi berbasis suara dan video,” katanya. Umesh Sachdev, CEO dan salah satu pendiri Uniphore.

    Uniphore akan menerima pendapatan tahunan berulang dengan kontrak sebesar US $ 100 juta pada tahun fiskal 2022, bergantung pada perkiraan pertumbuhan berlebih yang berkelanjutan.

    Tahun lalu Uniphore memenangkan kontrak yang signifikan, termasuk dari beberapa penyedia telekomunikasi, perusahaan asuransi, dan organisasi layanan keuangan terbesar di dunia.

    Mereka juga mendapatkan kontrak dari penyedia pengalaman pelanggan seperti Tech Mahindra, NTT DATA, Sitel, Firstsource, dan WNS.




    Source